Blog

jan 12, 2019 |
Kattenhotel, In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad editie 7-2018

‘Eén fan per dag!’ Dat was de titel waarmee klantexpert Jos Burgers ons tijdens de Dibevo University kennis liet maken met zijn kijk op klantvriendelijkheid. Natuurlijk zijn wij allemaal klantvriendelijk op onze eigen manier, maar zeg nou eens eerlijk heb je klanten of echte fans?

jan 5, 2019 |
In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad editie 5-2018 

De tijd dat klanten dom gehouden werden en dat nog goedkeurden ook, is voorbij.
Ze nemen niet meer klakkeloos alles aan en dr. Google is ieders beste vriend.
Irritant is het soms wel, maar natuurlijk kunnen wij hier ook gebruik van maken.

dec 9, 2018 |
Kattenhotel, Verhuizen en verbouwen, In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad editie 6 - 2018

In het dierenpension heb je te maken met blije mensen die op vakantie gaan of met een goed gevoel terugkeren van hun mooie reis door Thailand, hun strandvakantie in Egypte of hun roadtrip door IJsland. Maar vakantiegangers zijn niet de enige pensiondoelgroep. Ook ziekenhuisbezoekjes, verhuizingen en verbouwingen kunnen een mooie stroom aan inkomsten opleveren.

okt 14, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het ABHB trimmagazine editie 4 - 2018

Wat is de grootste must have voor trimmers? Nee, geen trimtafel, in hoogte verstelbaar bad, tondeuse, heel mooie schaar en zelfs geen trimsalon. Maar wat dan wel?

 

 

jul 22, 2018 |
Vachtverzorging voor katten, In de Pers,  |
Wendy

Interview met Wendy Govers - van Thiel voor 'Voor de poes magazine' juli 2018 

Het is juli en we zitten ondertussen al middenin de zomer. De laatste jaren zijn de zomers hier in Nederland best wel warm. Wij als mens kunnen gelukkig een hemdje een korte broek aandoen om zo het warme weer door te komen. Maar een kat kan niet zomaar zijn vacht uittrekken.

jul 8, 2018 |
Kattenhotel, In de Pers,  |
Wendy

Eigen column - 'Belevenissen uit het dierenpension' van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad. Editie 4 - 2018

Ik heb het altijd al geweten: ik wilde later gaan werken met dieren! Dat het moeilijk zou worden om een baan ‘in de dieren’ te vinden, wist ik al toen ik startte aan de MAS. Maar de aanhouder wint; het is gelukt! Nou ja, dat wil zeggen: ik heb een bedrijf in de dieren, maar zit ondertussen net zoveel uren achter de pc dan dat ik tussen de katten zit.

 

mei 27, 2018 |
Kattenhotel, In de Pers,  |
Wendy

Artikel van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad editie 3 -2018

Naast ondernemers zijn wij, pensionhouders, bovenal ook zeker dierenvrienden. En natuurlijk willen wij altijd het beste voor het dier. Maar helaas strookt dit niet altijd met dat wat de eigenaar van het dier wil zien. Erg jammer, want deze eigenaar zal uiteindelijk toch de boeking bij je dierenpension moeten doen en de rekening moeten betalen.

apr 22, 2018 |
Vachtverzorging voor katten, In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het ABHB trimmagazine editie 2 - 2018

Zoals Jet Bijen in haar artikel in het vorige TrimMagazine al voorspelde, heeft de winter zijn tol geëist voor de kattenvachtjes. Dit heeft de agenda van menig kattentrimmer weer doen ontploffen. De winter viel vroeg dit (of eigenlijk vorig) jaar. De week na Sinterklaas viel uit het niets de sneeuw met bakken uit de lucht; veel eerder dan andere jaren.

 

apr 1, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Eigen column - 'Belevenissen uit het dierenpension' van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad. Editie 2 -2018

Een kat is vanuit de natuur gewend om 15 keer per dag kleine hapjes in de vorm van een vlieg, kikker, sprinkhaan of muis te eten. Om dit eten te ‘vangen’ moeten ze flink aan de bak. Maar wat doen wij, als goed personeel van onze huistijgers: wij vullen de voerbakjes netjes met kant-en-klare brokjes. Weg kleine porties (tenminste, bij veel katten die hun bakjes het liefst in één keer leegschrokken) en weg sport en spel. Met als gevolg te dikke katten die zich kapot vervelen.

mrt 25, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad editie 2 van 2018
Foto's en tekeningen van Mireille van Bremen van Empathic Pathway

Als je een dierenpension, trimsalon of hondenuitlaatservice runt, dan zijn de werkzaamheden vaak zo vertrouwd dat je wat ondernemersscherpte dreigt te verliezen. Hoe ziet een klant jouw bedrijf eigenlijk en wie is je ideale klant? Heb je concrete doelen opgesteld en een strategisch plan om die doelen te bereiken? Lastige vragen die je niet 1-2-3 uit jezelf trekt. Dierenpension- en trimsaloneigenaar Wendy Govers-van Thiel ging op zoek naar verdieping en meldde zich aan voor – wat later bleek – pittige ondernemerslezingen en workshops die voor een ware boost zorgden. Haar ervaringen lees je in dit artikel.

mrt 12, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Gastartikel van Wendy Govers - van Thiel voor het Brits Langhaar Journaal 1-2018 

Het klinkt zo simpel maar helaas is dat allesbehalve makkelijk. Het is bijna zover, je lang verwachte vakantie staat voor de deur. Maar op het moment dat je koffers voor de dag komen zien je Brittsen de bui al hangen.  Weg baasjes, weg dagplanning, weg vaste routine?! Of je katten nu thuis blijven met een kattenoppas of naar een kattenhotel gaan, alles wat je katten normaal vinden is ineens weg. Een drama voor een echt gewoontedier wat de kat is. Altijd thuisblijven bij je katten is natuurlijk een optie maar beter zou het nog zijn om een goede tussenoplossing te vinden die voor beide partijen fijn is.

feb 25, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Artikel door Wendy Govers - van Thiel voor het ABHB trimmagazine editie 1 - 2018

In een van de sfeervolle oude bedrijfsgebouwen van Strijp S in Eindhoven vond op 17 januari de Vacht & Vel­lezing plaats. Welgeteld 36 vrouwen en twee dappere mannen verzamelden zich in de theaterzaal met heerlijke bioscoopstoelen voor bijna vier uur onderdompeling in de wereld van vacht & vel van hond en kat. Nu kan ik je natuurlijk gaan vertellen hoe geweldig de lezing is die ik zelf heb georganiseerd, en hoe goed de ambiance was in de locatie, die wederom door mij uitgekozen is, maar ik ben bang dat ik niet erg onpartijdig ben. Daarom kan ik beter het woord laten aan de huisdiereigenaren, trimmers, pension­medewerkers, fokkers, docenten en gedragstherapeuten die de zaal vulden.

feb 1, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Gastblog van Wendy Govers - van Thiel voor kattespullen webshop 'Ik miauw van jou'

De dagen worden alweer langer, je neigt alweer naar je tussenjas en zo ook onze katten. Nog even wachten en met het lengen van de dagen trekken ook zij hun dikke winterbontjas weer uitdoen. Ik hoor je denken: ‘Allemaal leuk en aardig maar wat een bende in huis, wat kan ik hieraan doen?’ Eigenlijk helemaal niks. Wij zijn al snel geneigd om onze katten te helpen om de haren die in een kleine twee maanden uit onze katten vallen te verwijderen. Helaas werkt dit allemaal averechts!

 

jan 15, 2018 |
In de Pers,  |
Wendy

Eigen column - 'Belevenissen uit het dierenpension' van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad. Editie 1 -2018

Het eerste volledige kalenderjaar dat het kattenhotel open was (2017) is weer voorbij. Het jaar waarin het hotel slechts vier dagen leeg is geweest. Het jaar waarin een zolderverdieping, een nieuwe trimsalon en keuken zijn gerealiseerd. En het jaar waarop ik mijn 7,5 jarige jubileum als kattentrimster heb gevierd. Tijd om dat jaar eens goed te evalueren: wat ging er goed en wat niet? 

dec 4, 2017 |
In de Pers,  |
Wendy

Artikel van Jet - Bijen-Velhoen uit het laatste ABHB Trimmagazine van 2017 

In de laatste editie van het ABHB trimmagazine, het vakblad voor trimmers, stond een geweldig artikel over 'Wintertips voor langharige katten' te lezen. In dit stuk geeft vachtspecialist Jet Bijen-Veldhoen de kattentrimmers in Nederland tips mee hoe zij hun langharige kattenklantjes vooruit kunnen helpen in de kattentrimsalon. Dit omdat er veel extreme vachtproblemen ontstaan in de winter. Binnen no-time kan een vacht ineens vervilten. Omdat deze tips zeker niet alleen nuttig zijn voor kattentrimmers deel ik het graag ook nog even met jullie!

nov 6, 2017 |
In de Pers,  |
Wendy

Eigen column - 'Belevenissen uit het dierenpension' van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad. Editie 7- 2017

Een weekendje weg naar Antwerpen, een stedentripje naar Kopenhagen, drie weken aan het strand in Spanje of een prachtige reis naar Japan. Klinkt goed nietwaar? En nee, dit zijn niet de vakanties die ík het afgelopen jaar heb gemaakt, maar de reizen die mijn klanten maakten terwijl hun katten bij mij in het hotel logeerden. Als dierenpensionhouders zijn wij het hele jaar omringd door spannende, leuke en vooral enthousiaste vakantieverhalen. En wij maar werken! Gelukkig is het ook voor ons een keer tijd om ertussenuit te gaan. Maar wat doe je dan met je bedrijf?

 

aug 6, 2017 |
In de Pers,  |
Wendy

Eigen column - 'Belevenissen uit het dierenpension' van Wendy Govers - van Thiel voor het Dibevo vakblad. Editie 6-2017

Iedere pensionhouder houdt er zijn eigen visie en werkwijze op na. En het mooie is, voor elke visie is wel een klant te vinden. Uit reacties van mijn klanten blijkt dat de hedendaagse huisdiereigenaar niet meer zomaar naar het eerste het beste pension om de hoek gaat, simpelweg omdat deze dichtbij zit. Nee, hij doet een heus vergelijkend warenonderzoek voordat hij gaat reserveren. 



jul 6, 2017 |
In de Pers,  |
Wendy